Verdieping in de sector Bij Jaarbeurs vinden we het erg belangrijk om een persoonlijke relatie op te bouwen met onze klanten. Alleen zo kunnen we echt de aandacht geven aan de behoeften die zij hebben. We gaan daarom verder dan alleen de beschikbaarheid en prijs. We kijken écht wat onze klanten nodig hebben en wat hun event nodig heeft om succesvol te zijn. Corry: “Dat was ook de rol die ik voor de zorgsector wilde vervullen. Je kunt mensen bellen en je locatie presenteren. Óf je kunt echt wat voor hen betekenen en weten waar de sector naar verlangt. Ik ben me daarin gaan verdiepen. Dat deed ik door te sparren met collega’s die verantwoordelijk zijn voor de verschillende zorgevenementen van Jaarbeurs en te analyseren wat de sprekende onderwerpen zijn van de bestaande congressen. Zo weet ik wat er mogelijk is en vooral wat de opdrachtgevers nodig hebben van ons.” Gecertificeerde Healthcare Venue Een van die behoeften is een locatie die compliance is volgens het beleid van Compliant Venues Ltd. Jaarbeurs is gecertificeerd als HealthCare Venue, wat betekent dat Jaarbeurs de strenge voorschriften naleeft die gelden voor farmaceutische bedrijven bij het organiseren, sponsoren of deelnemen aan medische evenementen en congressen. Corry heeft, samen met haar collega Kelly van der Velden, het certificaat Venue Healthcare Champion gehaald. Dat had nog best wat voeten in de aarde. Corry: “Het is complexe materie door de strikte regels voor evenementen in deze. Toch was het erg interessant en een mooie kans om nieuwe vaardigheden op te doen die zijn afgestemd op de onze klanten. Ik kan ze nu nóg beter helpen!” De manier van communiceren Jaarbeurs heeft het Green Healthcare Certificaat behaald, waarmee we aantonen dat wij het compliancebeleid en specifieke wensen en benodigdheden kunnen ondersteunen die bij het organiseren van een bijeenkomst in de medische sector worden gevraagd. Nu dat we daaraan voldoen betekend het certificaat voor ons voornamelijk de manier waarop er gecommuniceerd wordt. Corry: “Zo moet je, om compliant te zijn, goed naar de juiste woordkeuze kijken zodat men een keuze kan maken op basis van hun regelementen. Maar je wil nog wel enthousiast blijven vertellen over de pluspunten van je locatie. In onze offertes en presentaties verduidelijken we de aantrekkelijkheid van onze locaties op de punten en manieren die een vereiste zijn voor medische congressen.” Kennis van zaken Inmiddels zit Corry zo diep in de materie van de zorgsector, dat ze veel ins en outs weet: “Dat maakt mijn werk zo leuk. Ik ga graag het gesprek aan met de klanten en lees me in over dit soort onderwerpen. Zo weet ik wat er speelt in de markt en welke issues er zijn. Het gaat verder dan een ruimte verhuren, ik vind het ook fijn om het verhaal van mensen aan te horen. Op die manier kan ik met hen meedenken om het optimale uit het congres of event te halen. We werken samen met veel partijen in de zorgsector én we weten wat er speelt. Door de Dutch Health Hub van Jaarbeurs hebben we een netwerk van duizenden zorgprofessionals, van een verpleegkundige tot een vastgoedspecialist in de zorg. En daar kunnen we veel mee: van het werven van extra deelnemers tot het vinden van sprekers voor je event.”