IT servicedesk medewerker

Jouw nieuwe baan

Als IT servicedesk medewerker bij Jaarbeurs ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze medewerkers en bezoekers op het gebied van IT-vragen en -problemen. Je biedt ondersteuning via verschillende kanalen, zoals telefoon en e-mail.. Je zorgt ervoor dat technische problemen snel en efficiënt worden opgelost en je draagt bij aan een optimale gebruikerservaring. Je komt te werken in een dynamische omgeving en je krijgt de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen binnen een team vol IT-professionals. Je krijgt de vrijheid en verantwoordelijkheid om zelf problemen op te lossen en mee te draaien in diverse projecten.

Dit vind je leuk om te doen

• Binnenkomende vragen beantwoorden van Jaarbeurs collega’s en klanten m.b.t. kantoor applicaties en systemen

• Ondersteuning leveren op verschillende systemen zoals laptops, desktops, smartphones, printers en kassa’s

• Het analyseren en oplossen van technische problemen, zowel hardware- als softwarematig

• Het registreren van incidenten en indien mogelijk, deze incidenten zelf oplossen

• Het proactief meedenken over verbeteringen in onze IT-processen en -systemen

• Het samenwerken met collega's om kennis te delen en elkaar te ondersteunen

Wat breng je mee

• Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van ICT

• Goed kunnen luisteren, doorvragen, uitleg geven en kennis kunnen overdragen

• Het plezier in het helpen van collega’s, van nature een proactieve houding, de wil om initiatief te tonen en een stressbestendig karakter

• Een goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal

• Een gezonde dosis gevoel voor humor en een energiek en opgewekt karakter

• Het is mooi meegenomen als je al kennis hebt van Windows, Office en TOPdesk

Dit krijg je van ons

Bij Jaarbeurs geloven we dat leiderschap verder gaat dan alleen resultaatgericht werken: we bouwen samen aan een betere toekomst. Met onze doelstelling om in 2030 de meest duurzame organisator en facilitator van beurzen en evenementen in Europa te worden, nodigen we je uit om samen met ons impact te maken. 

Bij ons krijg je alle ruimte om je werk met plezier en voldoening te doen en verder te groeien als professional. Je werkt samen met een team van gedreven collega’s binnen een open en informele cultuur, waar samenwerking en vernieuwing centraal staan.  
 

Dit is wat je verder van ons kunt verwachten:  

• Een brutomaandsalaris van maximaal €2.850 (Styr level 5) o.b.v. 40 uur per week, afhankelijk van je ervaring

• 8% vakantiegeld, een pensioenbijdrage en 15% korting op je aanvullende verzekering en/of tandverzekering bij de collectieve zorgverzekering van CZ 

• 27 vakantiedagen bij een werkweek van 40 uur en de mogelijkheid om vakantiedagen bij te kopen 

• Een collectieve bedrijfssuccesregeling (max. 5%) bij behaalde jaarresultaten 

• Een duurzame mobiliteitsregeling met een fietsvergoeding, volledige OV-vergoeding tot 50 km enkele reis en de mogelijkheid tot het leasen van een fiets

• Je krijgt een laptop en ontvangt een smartphone naar keuze (max. budget €850,-) 

• Je werkt op een centrale toplocatie naast station Utrecht Centraal 

   

Extraatjes waar we zelf blij van worden:  

• Twee dagdelen per jaar kun je als vrijwilliger bijdragen aan de Jaarbeurs Goede Doelen 

• Gratis toegang tot al onze eigen evenementen & beurzen 

• De mogelijkheid om vier officiële feestdagen in te ruilen voor algemene feest- en gedenkdagen, behorende bij jouw levensovertuiging 

• Er valt altijd wel wat te beleven met jouw collega’s. Zo is er elke maand een borrel, hebben we een zomer- en eindejaarsfeest, personeelsuitjes en kun je deelnemen aan andere sportieve- en culturele activiteiten 

• Deelnemen aan een diversiteits-, en vitaliteitsweek en de Jaarbeurs Summer- en Winterschool met een divers aanbod van (live) trainingen en workshops. Kortom, je krijgt van ons alle ruimte om je talenten verder te ontplooien!  

Hebben we je interesse gewekt? Top!
Wij horen graag van je. Reageren op deze vacature kan via de sollicitatiebutton. Jouw sollicitatie wordt direct doorgestuurd en je kunt snel een reactie van ons verwachten. Wil je eerst meer weten over de functie? Neem dan contact op met Nikki de Coole (recruiter) via nikki.de.coole@jaarbeurs.nl.

Wij zoeken zelf, acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.